Información de entrega

Condiciones de entrega de Café VeracruzLos pedidos serán enviados por agencia de transportes por la tarde de la fecha de realización y será entregado entre 24 y 72 horas laborables posteriores.

El plazo de entrega puede variar dependiendo de la distancia, y la hora* a la que se realice el pedido, pero para entregas peninsulares deberÍa de ser inferior a 3 días laborables** a partir de el envío del mismo.

Así, el tiempo total que puede transcurrir entre la realización del pedido y la puesta de la mercancía a disposición del cliente puede variar dependiendo de factores tales como: forma de envío o recogida en tienda, día de la semana en que se realiza,...

Los portes serán gratuitos a todo el territorio nacional peninsular a partir de 28,00€ + IVA

Para cualquier duda al respecto puede ponerse en contacto con nosotros indicando el número de albarán del pedido y le informaremos del estado del mismo.

* Los pedidos realizados a partir de las 13:00 se envían al día siguiente.

** Los envíos a Baleares y Portugal se entregarán entre las 48 y 96 horas posteriores.

Modificaciones en entregas durante el Estado de Alarma

Con motivo del Estado de Alarma decretado por el gobierno de España, la agencia de transportes Tips@ (que colabora con Café Veracruz en la realización de los envíos de la Tienda Online de Café Veracruz) ha adoptado algunas medidas excepcionales que afectan a la forma en al cual se realizan las entregas a particulares y en domicilios:

En entregas a particulares/domicilios.- El conductor puede acceder (en función de las características de domicilio) o llamar al timbre para solicitar al receptor que recoja la mercancía en la entrada o portal, guardando siempre la distancia de seguridad. Así mismo, el repartidor tomará los datos de entrega y recogerá el paquete depositado en el suelo a más de 1 metro de distancia del remitente, y portando siempre guantes y mascarilla. 

Pueden consultar las medidas de seguridad completas adoptadas por Tips@ en este enlace